面と向かって批判されると、私たちはドキッとする。
傷ついたり、カッとなったり、言い訳をしたり……その反応が原因で人間関係がギクシャクしてしまうこともある。
一口に批判と言っても、改善のための指摘から、悪意のあるものまでさまざま。
批判の種類を見分け、傷つかず前向きに対処するコツを紹介！
――季刊［ビィ］Be!57号の特集を冊子化。

ＰＡＲＴ１／あなたはどれ？
批判への反応をチェックする
落ちこむ……Ｋ子さんの場合
逆上する……Ｔ男さんの場合
言い訳する……Ｍ子さんの場合
必死に努力……Ｓ子さんの場合
役立てる……Ｎ男さんの場合

ＰＡＲＴ２／相手は何を言いたいのだろう？
[指摘]　[コントロール]　[非難]　[防衛]　[皮肉・毒舌]

ＰＡＲＴ３／自分の中の「批判虫」を黙らせる（カウンセラー
征矢俊子）
＜ミニ手記＞どこまでが私の責任？

ＰＡＲＴ４／コツを覚えて対処する
１　感情を棚上げする
２　内容をつかむ
３　相手に確かめる
４　判断する
５　どうするか決める
６　受け取り拒否してもいい
７　事後処理をする